Heb je een klacht? Dat is balen, maar we willen er wel graag samen uitkomen. Hier is hoe we dat aanpakken bij RaBo B.V.

Je klacht kun je op verschillende manieren naar ons sturen:

Schrijf een brief en stuur die naar RaBo B.V., De Loetenweg 10B, Amstelveen
Of stuur een mailtje naar info@evc-rabo.nl
De directie pakt jouw klacht op en we doen echt ons best om je zo goed mogelijk te helpen.

Je hoort binnen een week van ons dat we je klacht in behandeling hebben.
We proberen je binnen twee weken te laten weten hoe we het gaan oplossen.
Mocht het langer duren, dan hoor je dat binnen vier weken van ons. We laten je dan ook weten wanneer je een definitief antwoord kunt verwachten.
We gaan netjes om met alle informatie die je ons geeft. Jouw klacht bewaren we maximaal 5 jaar.